Logo
Neviete si rady? Zavolajte.
(Po-Pia, 8-17 hod.)
0 ks
za 0 €
Nákupný košík je prázdny
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať.
Nakúpte ešte za 100 € a máte dopravu ZADARMO
Novinky
23.10.2020
Výdaj zásielok v sieti Zásielkovňa pre Slovensko aj Česko pracuje ďalej 
a taktiež aj doručovanie zásielok z internetových obchodov prostredníctvom kuriérskych prepravných služieb. Naďalej je možné za dobierku platiť kuriér... čítať celé
16.06.2020
Platba hotovosťou za dobierku je späť.
Vážení zákazníci, dovoľujeme si vás informovať, že od 16.06.2020 je možné za dobierku platiť kuriérovi opäť aj hotovosťou, alebo platobnou kartou. Pr... čítať celé
11.06.2020
Bezpečnostné opatrenia spojené s Korona vírusom.
Aktualizované 23.10.2020 Vážení zákazníci, dovoľujeme si vás informovať, že naša spoločnosť naďalej pokračuje v prijatých dôležitých interných opatr... čítať celé
Zobraziť všetky novinky
Blog
22.12.2018 Zberateľstvo
Luxusné domčeky značky Lemax, už aj na Slovensku.
Niet lepšieho pocitu, ako keď si sami vyskladáte vašu vysnívanú dedinku. čítať celé
21.12.2018 Gatronómia
Granitový riad vs. mramorový riad - porovnanie materiálov a rozdiely
Zostavili sme pre vás porovnanie kameninových povrchových úprav kuchynských hrncov Berlingerhaus čítať celé
20.12.2018 Zberateľstvo
Ako z malej myšlienky vznikol veľkolepý projekt
Porcelánový svietiaci domček Lemax - darček, ktorá pretrvá. čítať celé
Zobraziť všetky články
Nepremeškajte novinky, akcie a zľavy!

Môžete sa kedykoľvek odhlásiť. Zasielame raz za 14 dní.

  1. Úvod
  2. Reklamačný postup
Reklamačný postup

Veľmi nám záleží na vašej spokojnosti. Snažíme sa robiť svoju prácu čo najlepšie, ak však uniklo niečo našej pozorornosti pri balení a vy si prajete tovar vymeniť alebo vrátiť, Postup je veľmi jednoduchý.

 

1. Vyplňte reklamačný list, ktorý nájdete na stiahnutie dole.

2, Tovar spolu s reklamačným listom nám môžete vrátiť prostredníctvom Slovenskej pošty

3, Pri opodstatnených reklamáciách preplácame cenu najlacnejšej dopravy ku nám na adresu my.

4, Pri vrátení nového, nepoužívaného tovaru z dôvodu nesprávneho výberu, poštovné hradíte vy

5, Je potrebné, aby ste od odoslaného tovaru mali potvrdenie o odoslaní s číslom objednávky.

6, Tovar prosíme, neposielajte späť na dobierku. Dobierku nepreberáme.

Tovar zasielajte na adresu:

Aurora Import s.r.o.
Jána Halašu 2704/5

911 08 Trenčín

Slovenská republika

 

 Spôsob výmeny tovaru a vrátenie hotovosti.

- Prijatý tovar na výmenu podlieha reklamačnému konaniu.

- Po uznaní reklamácie tovar vymieňame, poškodený kus za nový kus ihneď.

- V prípade vrátenia nového nepoužívaného tovaru v originálnom balení, peniaze vraciame najneskôr

   do 2 týždňov od spracovania reklamácie.

- Peniaze vraciame na bankový účet. Nie prostredníctvom poštovej poukážky.

 Podmienky reklamácie

1, Vadu vzniknutú počas záručnej lehoty, treba oznámiť bezodkladne.

2, V prípade niekoľko dielnych súprav, vadný tovar na reklamačné konanie treba odovzdať kompletný, vrátane všetkých zakúpených súčastí. (Pokrievky, kuchynské náradie, nože a pod.) Na nekompletné produkty nie je možné uplatňovať záruky z vadného plnenia.

3, Záruka sa nevzťahuje na vady vzniknuté nesprávnym použitím tovaru alebo z dôvodu vyššej moci, živelnej udalosti apod. ani na prípadné škody v dôsledku toho vzniknuté. Ďalej sa záruka nevzťahuje na vady vzniknuté zlou obsluhou, neodborným, alebo neprimeraným zaobchádzaním, použitím a inštaláciou, ktoré sú v rozpore s užívateľskou príručkou. Ďalej sa záruka nevzťahuje na poškodenia vzniknuté:

-  mechanickým poškodením tovaru,

-  používaním tovaru v neodpovedajúcich podmienkach,

-  tovar bol poškodený nadmerným zaťažovaním alebo v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii alebo všeobecnými princípmi,

-  vykonaním nekvalifikovaných zásahov či zmenou parametrov.

4. Predávajúci má právo odmietnuť prijať tovar do reklamácie v prípadoch, kedy reklamovaný tovar alebo jeho súčasti sú znečistené alebo nesplňujú základne predpoklady pre hygienicky bezpečné predanie tovaru do reklamačného procesu.

 

Reklamačný list si môžete stiahnuť kliknutím tu. 

Novinky z nášho blogu

Luxusné domčeky značky Lemax, už aj na Slovensku.
22.12.2018 Zberateľstvo
Luxusné domčeky značky Lemax, už aj na Slovensku.
Niet lepšieho pocitu, ako keď si sami vyskladáte vašu vysnívanú dedinku. čítať celé
Granitový riad vs. mramorový riad - porovnanie materiálov a rozdiely
21.12.2018 Gatronómia
Granitový riad vs. mramorový riad - porovnanie materiálov a rozdiely
Zostavili sme pre vás porovnanie kameninových povrchových úprav kuchynských hrncov Berlingerhaus čítať celé
Ako z malej myšlienky vznikol veľkolepý projekt
20.12.2018 Zberateľstvo
Ako z malej myšlienky vznikol veľkolepý projekt
Porcelánový svietiaci domček Lemax - darček, ktorá pretrvá. čítať celé
Náhodne generovaný článok
19.12.2018 Gatronómia
Náhodne generovaný článok
Najlepšie zdravé recepty - restovaný losos na kameninovej panvici čítať celé
Nepremeškajte novinky, akcie a zľavy!
Môžete sa kedykoľvek odhlásiť. Zasielame raz za 14 dní.

              

                                                                                       

 

 

Copyright © 2020 Kvalitnyvyber.sk - Všetky práva vyhradené. Obsah stránky a všetky jej tvorivé súčasti ako sú špecfikácie a popis výrobkov, text, slovenské názvy výrobkov, obraz, zvuk, video, animácie atď. je duševným vlastníctvom Aurora Import s.r.o. Na ich použitie je potrebný písomný súhlas majiteľa. Neoprávnené kopírovanie súčastí stránok internetového obchodu, taktiež ich častí pre ďaľšie komerčné použitie, je spoplatnené samostatným cenníkom a domáhateľné podľa §58 autorského zákona.
Vytvorené na Eshop-rychlo.skEshop-rychlo.sk